bd89i-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bd89i অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট" বা "আমরা") এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়" বা "সদস্য")-এর মধ্যে প্রযোজ্য।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

এই দলিলে ব্যবহৃত প্রধান পরিভাষাগুলির অর্থ নিম্নরূপ:

• "অ্যাকাউন্ট" — bd89i প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা সামগ্রিক অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" — bd89i কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত প্রণোদনামূলক অর্থ বা সুবিধা।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• "পরিষেবা" — bd89i প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রম।
• "BDT" বা "৳" — বাংলাদেশি টাকা।

১.২ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য এবং bd89i প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবায় সমানভাবে কার্যকর। এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; দুটির মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

২.১ বয়সের শর্ত

bd89i-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হওয়া আবশ্যক। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। bd89i যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়া চালু করতে পারে এবং প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাইতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা প্রতারণামূলক কার্যক্রম হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• কার্যকর মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ
• যোগাযোগের ঠিকানা

মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা নিষিদ্ধ। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.১ গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

bd89i বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। এর বাইরে অন্য কোনো পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.২ ন্যূনতম আমানত ও উত্তোলন

• ন্যূনতম আমানত: ৳৩০০ (সকল পদ্ধতিতে প্রযোজ্য)
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳১,০০০

এই সীমার নিচে কোনো লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।

৩.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে কেওয়াইসি যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে বা অতিরিক্ত নিরাপত্তা পরীক্ষার প্রয়োজন হলে এই সময় বাড়তে পারে।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাই

উত্তোলন কেবলমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে করা হবে যেটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীর নামে রয়েছে। তৃতীয় পক্ষের নামে উত্তোলন অনুরোধ গৃহীত হবে না।

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ আমানতে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। ৳২৬,০০০ বা তার বেশি আমানতে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস প্রযোজ্য হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪১,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস প্রাপ্তির পর সেই বোনাস অর্থের ১০ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ১০ = ৳১২,০০০ মোট বাজি ধরার পর বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে। ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাস অর্থের উপর গণনা করা হয়, আমানত ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• একটি বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে; একই অ্যাকাউন্ট, আইপি, ডিভাইস বা পরিবার থেকে একাধিক দাবি অনুমোদিত নয়।
• bd89i নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও তা থেকে অর্জিত সকল জয় বাতিল করা হবে।
• ফ্রি-স্পিন বা অন্য বোনাস ফরম্যাটের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়; শুধুমাত্র ওয়েজারিং পূরণের পরে জয়ের অংশ উত্তোলন করা যাবে।

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

bd89i ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল গেম নির্মাতা — যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, Microgaming ও NetEnt — স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.২ কারিগরি ত্রুটি

গেম চলাকালীন কোনো কারিগরি বিভ্রাট বা সিস্টেম ত্রুটির কারণে যদি কোনো জয় ভুলভাবে প্রদর্শিত হয়, তাহলে সেই লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে। bd89i অপ্রত্যাশিত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট কোনো দায় বহন করবে না।

৫.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট (BPL, T20 World Cup, IPL), ফুটবল (FIFA বিশ্বকাপ সহ), কাবাডি এবং অন্যান্য জনপ্রিয় খেলার বাজার উপলব্ধ। সকল মার্কেট এবং অডস চূড়ান্ত; কোনো বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরে পরিবর্তন সম্ভব নয়।

৫.৪ লাইভ গেমিং

লাইভ ক্যাসিনো গেমে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা ব্রাউজার বন্ধ হলে চলমান রাউন্ডের ফলাফল সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযোগের পরে প্রদর্শিত হবে। bd89i সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম bd89i প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা, কোলিউশন বা কোনো অসৎ পদ্ধতিতে গেমিং সিস্টেমকে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• বোনাসের শর্ত পূরণ না করে পদ্ধতিগতভাবে ঝুঁকিমুক্ত বাজি ধরে বোনাস সুবিধা অর্জনের প্রচেষ্টা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, হস্তান্তর বা ভাড়া প্রদান।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে গেম পরিচালনা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সংযুক্ত অর্থ জমা দেওয়া।
• bd89i কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ বা প্ল্যাটফর্মের ব্র্যান্ড পরিচয় অনুকরণ।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার বা দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হতে পারে।

৭.১ bd89i-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bd89i পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ।
• মিথ্যা পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অর্থ পাচারের আশঙ্কা।
• কেওয়াইসি প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।

৭.২ আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে ইমেইলে পাঠান। সমস্ত নিষ্পন্ন ব্যালেন্স (বোনাস-সম্পর্কিত নয়) উত্তোলনযোগ্য থাকবে, তবে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হতে পারে।

৭.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

কোনো অ্যাকাউন্ট টানা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে সেটিকে নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট সদস্যকে ইমেইল বা বার্তার মাধ্যমে জানানো হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরতযোগ্য।

bd89i বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি নিয়ন্ত্রিত ও দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক কল্যাণকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

আপনি আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে নিম্নলিখিত সুবিধাগুলি গ্রহণ করতে পারেন:

• আমানত সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ।
• বিরতি গ্রহণ: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করা।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে গেমিং থেকে বিরত থাকার সিদ্ধান্ত গ্রহণ।
• বাস্তবতা যাচাই: গেমিং সেশন সময় ট্র্যাকিং।

৮.২ সহায়তা সংস্থান

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। bd89i এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ

আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পরিচয় ও যোগাযোগের তথ্য।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড।
• গেমিং ইতিহাস ও কার্যক্রমের ডেটা।
• ডিভাইস ও আইপি ঠিকানার প্রযুক্তিগত তথ্য।

৯.২ তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পূরণ।
• পরিষেবার মান উন্নয়ন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

bd89i প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা আপনার ডিভাইসের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ফোর্স ম্যাজর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি আদেশ) পরিস্থিতিতে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যা।
• গেমিংয়ে ক্ষতির ফলে সৃষ্ট পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি।

bd89i-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেও সংশ্লিষ্ট লেনদেনের অর্থের পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

১০.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

bd89i সার্বক্ষণিক পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বাধা আসতে পারে। এ ধরনের বাধার জন্য bd89i কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।

bd89i যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের তাদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নেওয়ার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তনের সর্বশেষ সময় নির্দেশ করে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

১২.১ অভিযোগ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ জমা দেওয়ার পর bd89i ন্যায্য ও নিরপেক্ষভাবে তদন্ত পরিচালনা করবে। তদন্ত চলাকালীন উভয় পক্ষের মতামত বিবেচনায় নেওয়া হবে। bd89i-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১২.২ ভাষা নীতি

সকল যোগাযোগ বাংলা বা ইংরেজি ভাষায় পরিচালিত হবে। bd89i অন্য ভাষায় করা যোগাযোগের প্রতিক্রিয়া দেওয়ার কোনো বাধ্যবাধকতা রাখে না।